POLITIQUE DE RETOUR

  Chez Dynamix, La qualité de nos produits est pour nous NOTRE priorité, Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, il nous fera plaisir de rembourser ou d’échanger tout article acheté via notre site dans les 15 jours suivant la date d’achat. Sur présentation de la facture originale. Le remboursement sera effectué au nom de la personne propriétaire de la carte utilisée lors de la transaction initiale.

Aucun retour ou remboursement est possible sur un article indiquant vente finale ou une commande spéciale de votre part.

    Dynamix remboursera les frais de livraison du retour seulement ; en cas de défaut de manufacture ou d’erreur de livraison de notre part. Veuillez nous aviser dans un délai de 15 jours suivant la réception de votre commande 418-873-8565. A noter que vous serez responsable des frais de livraison si nous ne sommes pas avisés dans délais prescrits ou si c’est une erreur de commande de votre part.

   Pour être admissible au remboursement, le produit doit être retourné dans sont emballage original, contenir plus de 80% de la quantité initiale ( si c’est un produit comestible ) avec la facture originale.

   Pour le retour veuillez communiquer avec nous pour que l’on puisse vous fournir les informations pertinentes pour ce qui est de la méthode de retour (poste ou autre) suite a la réception de l’article en question un remboursement ou un crédit sera émis a la personne qui a fait l’achat. Si vous venez directement a notre magasin le remboursement ou crédit sera fait immédiatement sur place.