TERME DE PAIEMENT ET LIVRAISON

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes faites sur le site internet exploité par Dynamix.

En passant une commande vous acceptez toutes les conditions décrites ci-dessous, ainsi que notre politique de confidentialité et les conditions utilisation.

 Les prix peuvent être modifiés sans préavis en tout temps.

POLITIQUE DE LIVRAISON

    Plusieurs méthodes de livraison vous seront proposées lors du règlement final de votre achat. Les colis sont expédiés via poste canada ou autre, et les termes suivants peuvent aussi vous être offerts avec des frais additionnels.

• Colis accéléré ( 4-7 jours ouvrables )
• Xpresspost (3-5 jours ouvrables )
• Priorité ( 1-3 jours ouvrables )

A noter que Dynamix ne se tient pas responsable des délais de livraisons dues au transporteur externe de dynamix.

A noter qu’il faut un minimum de 89.00$ avant taxes et après rabais et/ou promotion et avant frais de livraison, pour bénéficier des frais de livraison gratuits.

La livraison en magasin est toujours gratuite dans tout nos succursales

Certaines régions sont exclues de notre territoire de livraison, vous pouvez valider si c’est votre cas en validant votre code postal et votre adresse.

CODES POSTAUX EXLUS

Les codes postaux suivants sont exclus de la livraison gratuite au Québec à l’achat de 89$ avant taxes : A0A – A0K, A0L – A0N, A0P, A1K – A1M, A1S – A2N, A5A – A8A, G0G, JOM, P0L, P0T, P0V, P0Y, R0A, R0B, R0C – R0M, S0A – S0P, T0A – T0C, T0E, T0G – T0H, T0J – T0M, T0P, T0V, T1L, T1W, T9H – T9K, V0A – V0C, V0E – V0H, V0J, V0K-V0N, V0P, V0R – V0T, V0V – V0X, X0A – X0C, X0E, X0G, Y0A – Y0B, Y1A et tout transport par Omnibus.

Toutes les livraisons se font au Canada seulement

Pour des articles surdimensionnés (gros volumes et poids)  ex : litières – moulée – autre .  Des frais additionnels seront ajoutés. Ces frais apparaitront dans le sommaire de la commande de votre panier. 

Certains produits ne sont que cueillables  en magasin comme les moulées agricoles et les moulées chevaux.

ANNULATION D’UNE COMMANDE EN LIGNE

Pour annuler ou modifier une commande faites en ligne, veuillez nous contacter le plus rapidement possible 418-873-8565. Vous pouvez annuler une commande jusqu’à l’envoi de votre confirmation d’expédition. Si la commande est expédiée l’annulation ne sera malheureusement pas possible.

CONDITION DE VENTE

Dynamix se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande placée via sont site internet.  Dynamix se réserve le droit de limiter les quantités des produits commandés. Toute vente se fait en dollars canadiens et est conditionnelle à vérification des renseignements personnelles et de paiement fournis par le client. La personne ayant fait l’achat doit être âgée de 13 ans et plus.

Si le produit est discontinué,  ou rendu non disponible par le fournisseur, dynamix ne peut alors être tenue responsable.  De la non livraison du produit.

LIVRAISON DIFFÉRÉE

La livraison, ou la cueillette en magasin peut être différée,  lorsqu’il n’y a pas assez de stock en magasin pour répondre a votre demande.  Si le produit ou la quantité demandée ne peut pas être obtenue dans un délai de 10 jours ouvrables, le service a la clientèle communiquera avec vous, pour vous offrir un produit équivalent.  Le client pourra alors choisir d’attendre la disponibilité du produit, d’accepter un produit équivalent au prix de ce dernier, ou d’annuler la commande. 

Si le client a plusieurs produits dans sa commande, et que l’un ou plusieurs produits qui sont en rupture de stock. Le service a la clientèle contactera le client afin d’offrir l’expédition des produits selon la disponibilité du moment. Le client pourra demander à dynamix d’attendre afin d’obtenir tous les produits en même temps dans un seul envoie ou de permettre l’envoie au fur et a mesure de la disponibilité des produits, dans le cas d’envoies multiples des frais de livraison est applicable si le minimum requis pour livraison sans frais n’est pas atteint.

Dynamix se réserve le droit de répartir et de séparer les commandes à sa discrétion pour minimiser les frais de livraison.

DESCRIPTION DES PRODUITS

Malgres tous les efforts que dynamix pour s’assurer de l’exactitude des informations (description-photo-format et autre) il se peut qu’il diffère de ce que vous obtenez. Dans ce cas la responsabilité de dynamix est limitée au remboursement du prix payé.